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请当快递员面打开包装验收您订购的护肤品;验收时请注意以下几点:


1、 外包装是否完好,有无破损;


2 、产品包装是否完好,产品有无破损滴漏;


3 、核对“Dreamtimes发货单”,查验产品品种、数量(代发货客户除外)


注:出现上述情况请当时拨打服务热线:400-675-1770 并在快递员底单注明情况,我们会给予妥善处理,谢谢大家配合!


客户验收产品 FAQ

Q: 如果未验货或者别人代签收后发现商品破损或短缺如何处理?
A: 只要是在快递单上签字,即代表已经确认了商品完好,无少。即使不是您签收的,在这种情况,快递公司也是不会承担责任的,我们也就没有办法帮您处理了;
Q: 如果验收发现破损或者短缺怎么办?
A: 请务必当快递面查看货品完好后在签收,如果快递不给予先验货可以选择拒签并联系我们客服给予协商解决,如果不幸发生破损也请拒签货品及时致电客服或者客服中心留言,我们会联系快递公司核实后重新给您发货。
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